「名古屋ウィメンズマラソン2018」

Q&A

「宿泊付きエントリー」お申込みについて、よくある質問にお答えしております、ご参照ください。

去年の申込方法から変わったことはありますか?
全てのプランで宿泊とエントリーを一度に登録できるようになりました。
パソコンを持っていないのですが、スマートフォンや電話、FAX、店頭でも申し込めますか?

パソコン、スマートフォン、タブレットからはお申込みいただけます。お電話、Eメール、FAX、店頭(JTBの販売店など)ではお申込みできません。
宿泊の申込・支払いを行っていただくサイトの推奨環境は下記の通りです。

<推奨環境>

【Windows】
Internet Explorer11
Google Chrome
Firefox
Edge

【Mac】
Safari8以上

※Chrome、Firefox、Edge、Safariは最新版を推奨いたします。

※推奨閲覧環境においても、お使いの端末、ブラウザとOS、プラグインの組み合わせ等により、
 一部表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。

※プレビュー版、ベータ版、携帯電話搭載のフルブラウザなどは推奨環境対象外とさせて頂きます。

申込の流れを教えてください。
「本プランの申込、お支払い」を行っていただきますと、大会のエントリー手続き及び宿泊のご予約が完了します。お申込み時の入力情報に大会エントリーに必要な項目が含まれます。ご登録のメールアドレスに「申込確認メール」と「決済完了メール」が両方届けば、申込完了です。
申込前に事前に会員登録は必要ですか?
会員登録は必要ございません。
申込期間はいつからいつまでですか?
2017年9月1日(金)午前10時に申し込み開始です。2017年9月14日(木)午後6時が締切ですが、各ホテル定員になり次第、受付けを終了いたします。
申込に際し、どのような情報を入力しますか。
次の情報を予めご用意ください。
①お名前 ②性別 ③生年月日 ④住所(日本国内) ⑥電話番号 ⑦携帯電話番号 ⑧PC及び携帯電話のメールアドレス ⑨ローマ字氏名 ⑩フルマラソンの参加回数 ⑪マラソン参加経験(距離) ⑫フィニッシュ予想タイム ⑬自己ベストタイム・大会名 ⑭メディア取材への協力可否 ⑮陸連登録情報(該当の方のみ。登録陸協名・登録番号・登録団体名) ⑯大会情報メール受取希望 ⑰視覚障害伴走車の有無 ⑱フィニッシャーTシャツサイズ ⑲完走者新聞(500円)の申込有無 ⑳ログインに使用したいパスワード(半角英数4~16字) ㉑クレジットカード情報

※お申し込み画面のイメージはこちら(PDF)
※ツインルームプランへの申込みの場合は、同伴の方についても上記①~⑲が必要です。
交通手段も付いた宿泊パッケージはありますか?
交通手段も含む宿泊パッケージプランはご用意していません。
子ども、幼児も申込みできますか?
エントリーとセットになっているため、お申込は出来ません。但し、同伴・添寝等をご希望の場合はJTBマラソンフェスティバルナゴヤ愛知・宿泊事務局へお問合せ下さい。
(メール問合せ先:jtbnwm2018@cub.jtb.jp
ランナーではないのですが、応援のため、宿泊だけ申込みたいのですが?
ランナーとしてマラソンにエントリーされる方のみ、お申込みいただけます。
友人のランナー、または応援の同伴者と一緒の部屋に泊まりたいのですが?
「ツイン(2名1室)」のコースをお申込みの場合は、ランナー+ランナーで、お申込みいただけます。1室に3名以上ではお申込みいただけません。応援の同伴者の方は「宿泊」のみのプランも後日販売予定ですので、まずはそちらをご検討ください。
一度に複数の部屋を申し込めますか?
お申込は1回につき1室のみできます。複数室の同時申込みはできません。複数室のお申込をご希望される方は、一度申込み~支払まで完了後、改めて最初の画面からお申込み下さい。
1人で参加したいのですが、「シングル(1名1室)」のコースが空いていません。「ツイン(2名1室)」に1人で申し込んでよいでしょうか?
ツインルームのコースは、1名様でのご予約はできません。
希望のコース(ホテル・部屋)が売切れているのですが、キャンセル待ちはできますか?
申し訳ございませんが、キャンセル待ちは受け付けておりません。
禁煙のお部屋の指定はできますか?
各コース、「禁煙」「喫煙」「指定不可」の設定を行っておりますのでご確認ください。申込開始前には、メニューバー「宿泊プラン一覧」のページから、各ホテル情報をご参照ください。「禁煙」のお部屋があるホテルかどうかを、事前にご確認いただけます。申込み後の変更やリクエストは承っておりません。
友人と同じホテルを申し込みました。隣の部屋にしてほしいのですが?
隣室のご希望は承っておりませんので、ご了承ください。
ホテルの変更はできるのでしょうか?
ホテル、部屋タイプを含め、プランの変更は受け付けておりません。
申し込み後のキャンセルはできますか?
「宿泊」のキャンセルのみ可能です。ただし「宿泊付きエントリープラン」のため、「宿泊」をキャンセルされますと、自動的に「マラソンエントリー」も権利放棄の扱いとなり、エントリー費用は返金されません。
「宿泊」のキャンセル料はいくらかかりますか?
お取消規定につきましては、こちらをご覧ください
申し込み後の宿泊者変更は可能ですか?
ランナーから別のランナーへの変更は承っておりません。それ以外の変更はご相談ください。
(メール問合せ先:jtbnwm2018@cub.jtb.jp
ホテルの朝食を利用したいのですが?
基本的に「1泊食事なし」の宿泊プランをご用意しておりますが、ホテルによっては無料朝食サービスまたは朝食付きコースがございますので、詳しくはこちらをご覧ください。また有料でホテルの朝食を希望される方は、事前のご予約が必要です。2018年1月以降ホテルへ直接お問合せください。(直前は対応でき無い場合があります。)
ホテルで荷物預りはしてもらえますか?
ホテルによって対応が異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
ホテルのレイトチェックアウトはできますか?
まずは、「レイトチェックアウトプラン」をご検討ください。それ以外は、ホテルによって対応が異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。レイトチェックアウトを希望される場合は、2017年10月以降、JTBマラソンフェスティバルナゴヤ愛知・宿泊事務局へお問合せください。(メール問合せ先:jtbnwm2018@cub.jtb.jp
支払方法はどうなっていますか?
クレジットカードでのみのお支払いとなります。
申し込み後はどのように内容確認ができますか?入力間違いがありますが、修正できますか?
お申込みのプランの内容は、申込み後に自動送信されますメールにてご確認ください。また、「マイページ」にログインしていただくと、内容の確認(一部項目を除き)修正、取消の依頼ができます。
3月9日(金)または3月11日(日)も宿泊したいのですが?
「宿泊」のみのプランも販売予定ですので、まずはそちらをご検討ください。ご希望に合うプランがない場合は、2017年10月以降、JTBマラソンフェスティバルナゴヤ愛知・宿泊事務局へお問合せください。
(メール問合せ先:jtbnwm2018@cub.jtb.jp
宿泊券は郵送されますか?
宿泊券は特にご用意いたしません。チェックイン時はお名前をフロントでお伝えいただければチェックイン可能です。またご不安のある方は「申込確認メール」を印刷してご持参ください。
マラソンの参加案内(ナンバーカード引換証など)はいつ頃届きますか?
私共宿泊事務局からではなく、大会事務局より2月上旬(予定)に登録されたご住所へ発送されます。